Yancheng Lianggong Formwork Co., Ltd +86-18201051212
호황을 누리고 있는 건설 산업에서 Lianggong Formwork는 고품질 건설 프로젝트의 초석인 최고 수준의 전체 프로세스 서비스를 제공함으로써 두각을 나타내고 있습니다.
Lianggong Formwork에는 매우 전문적인 영업 팀이 있습니다. 그들은 귀중한 보물을 지키는 파수꾼처럼 항상 대기하고 있습니다. 이른 아침이든 늦은 밤이든 고객이 문의하는 시간에 관계없이 24시간 이내에 팀이 답변해 드립니다. 제품 가격, 성능 등 모든 질문에 정확하고 상세하게 답변해 드리며 고객과 적극적이고 따뜻하게 소통합니다. 이는 고객에게 고품질 거푸집 제품의 세계를 열어주는 것과 같습니다.
영업팀은 프로젝트 세부 사항을 이해하는 것이 중요하다는 것을 알고 있습니다. 이들은 프로젝트 유형(주거용 건물, 쇼핑센터, 교량 등), 프로젝트 규모(연면적, 건축 면적, 층고 등), 건설 환경(예: 지형, 날씨, 주변 건물 배치), 예상 공사 기간 등에 대해 고객과 신중하게 대화합니다. 이 모든 정보를 얻은 후 사내 기술팀과 긴밀하게 협력합니다. 풍부한 경험과 깊은 지식을 갖춘 기술팀이 정보를 연구하여 최고의 거푸집 제품을 제안합니다.
기술팀은 프로젝트에 대한 충분한 이해를 바탕으로 맞춤형 거푸집 계획을 수립합니다. 복잡하고 이상한 모양의 부품이 많은 프로젝트의 경우 각각의 고유한 퍼즐 조각에 딱 맞는 것을 찾는 것과 마찬가지로 맞춤형 금형을 갖춘 유연한 목재 거푸집을 권장합니다. 고강도, 내구성이 뛰어난 거푸집이 요구되는 고층 상업용 건물에는 많은 압력을 견딜 수 있고 여러 번 사용할 수 있는 특수 기술로 제작된 고품질 강철 거푸집을 제안합니다.
고객이 다양한 거푸집 제품을 이해할 수 있도록 기술팀은 상세한 도면을 그리고 이해하기 쉬운 방식으로 기술 세부 사항을 설명합니다. 예를 들어, 내하중 강도에 관해 이야기할 때 그들은 테이블이 얼마나 많은 무게를 지탱할 수 있는지와 같은 예를 사용합니다. 방수 수준에 대해서는 실제 방수 테스트 사례를 제공합니다. 거푸집 제거의 용이성에 관해서는 실제 작업 비디오를 보여줄 수도 있습니다. 또한 건설 시간, 노동력, 장비 요구 사항의 차이를 설명하므로 고객은 제품이 자신의 프로젝트에 어떻게 적합한지 명확하게 확인하고 올바른 결정을 내릴 수 있습니다.
Lianggong Formwork는 비용 관리가 중요하다는 것을 알고 있습니다. 우리가 제공하는 비용 견적에는 구매 비용뿐만 아니라 건설 중 사용 및 유지 관리 비용도 포함됩니다. 기술팀은 전문 도구와 업계 데이터를 사용하여 다양한 거푸집 공사 계획의 비용 효율성을 비교합니다. 예를 들어, 목재 거푸집은 처음에 구입하는 것이 저렴하지만 유지 관리 비용이 더 높고 사용 시간이 더 짧습니다. 강철 거푸집은 구입 비용이 더 비싸지만 내구성으로 인해 장기적으로 비용을 절감할 수 있습니다. 이러한 명확한 비교는 고객이 현명한 경제적 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.
고객이 구매를 결정하면 Lianggong Formwork가 효율적으로 작업을 시작합니다. 회사는 엄격하고 효율적인 내부 정보 전달 시스템을 갖추고 있습니다. 주문 정보는 즉시 생산, 배송 등 관련 부서로 전송됩니다. 각 부서는 기계의 기어가 잘 조율되는 것처럼 거푸집의 원활한 생산과 납품을 위한 준비를 시작합니다.
2. 전체 프로세스 생산 추적: 투명한 진행
고객에게 생산 진행 상황을 실시간으로 알리기 위해 Lianggong Formwork는 훌륭한 추적 시스템을 갖추고 있습니다. 주문이 확정되면 전문 후속팀이 책임을 맡습니다. 원자재 품질과 재고를 먼저 확인한 후 각 생산 단계를 모니터링하고 진행 상황과 품질을 기록하며 품질 검사 부서와 협력합니다. 후속팀도 영업사원과 연락을 유지하므로 고객은 거푸집 공사가 어떻게 진행되고 있는지 쉽게 확인할 수 있습니다. 이러한 투명한 시스템은 고객에게 신뢰를 줍니다.
Lianggong Formwork는 전문 운송 회사와 장기적인 파트너십을 맺고 있습니다. 우리는 건설 위치와 프로젝트 일정에 따라 최상의 배송 방법을 선택하기 위해 우수한 물류 계획 시스템을 사용합니다. 외딴 산악 프로젝트든 도심 건설 현장이든 우리는 거푸집 공사가 제 시간에 안전하게 도착하도록 보장합니다. 또한 각 상품 배치에 대해 충분한 보험을 가입하고 실시간으로 배송을 추적하여 문제를 해결합니다.
배송현장에서 고객의 요청이 있을 경우 전문직원을 파견하여 점검을 도와드립니다. 거푸집의 수량, 크기, 품질을 꼼꼼히 확인하고, 세부사항과 주의사항을 설명해줍니다. 또한 습기와 변형을 방지하기 위해 거푸집을 보관하는 방법, 올바르게 설치하는 방법 등 보관 및 초기 설정에 대한 현장 지침을 제공하여 고객의 건설팀이 원활하게 작업을 시작할 수 있도록 돕습니다.
Lianggong Formwork는 제품 품질에 자신감을 갖고 있으며 명확한 품질 보증 기간을 제공합니다. 이 기간 동안 휘어짐이나 파손 등 품질 관련 문제가 발생할 경우 회사에서 책임을 지고 무상으로 수리 또는 교체해 드립니다. 이는 고객의 권리를 보호할 뿐만 아니라 품질에 대한 당사의 의지를 보여줍니다.
고객이 사용 중 기술 문제를 해결할 수 있도록 Lianggong Formwork는 탁월한 기술 지원 시스템을 갖추고 있습니다. 영업팀과 기술팀이 함께 일합니다. 거푸집 조립, 조인트 강도, 지원 시스템 구축, 거푸집 제거 등 고객은 전화 통화, 온라인 비디오 또는 원격 지원을 통해 전문적인 도움을 받을 수 있습니다.
고객이 복잡한 기술 또는 애프터 서비스 문제를 겪고 있는 경우 Lianggong Formwork는 전문 애프터 서비스 엔지니어를 프로젝트 현장으로 파견합니다. 탄탄한 지식과 풍부한 경험을 갖춘 엔지니어들은 신속하게 문제를 파악하고 해결책을 제시할 수 있습니다. 또한 작업자에게 거푸집 공사를 올바르게 사용 및 유지 관리하는 방법과 잠재적인 문제를 확인하는 방법을 교육합니다.
애프터 세일즈 팀은 고객 피드백의 중요성을 알고 있습니다. 우리는 제품 사용 및 만족도를 이해하기 위해 전화 통화, 이메일 또는 설문 조사를 통해 정기적으로 고객에게 후속 조치를 취합니다. 고객의 의견과 제안을 주의 깊게 듣고 문제점과 개선 아이디어를 정리하여 관련 부서에 피드백합니다. 이러한 지속적인 사후관리를 통해 제품과 서비스를 개선하고, 고객과의 장기적인 관계를 구축하며, 건설산업 발전에 기여하고 있습니다.
Ⅴ. 결론적 으로
요약하자면, 사전 판매부터 판매 후까지 Lianggong Formwork의 전체 프로세스 서비스는 당사의 전문성과 헌신을 보여줍니다. 우리는 최고의 거푸집 제품과 서비스를 제공하고, 건설 프로젝트가 고품질 결과를 달성할 수 있도록 지원하며, 건설 업계에서 신뢰할 수 있는 파트너가 되기 위해 최선을 다하고 있습니다.
